虽未谋面，仅凭一通电话，富德生命人寿廊坊中支工作人员以专业素养与暖心服务安全的股票配资平台，不仅化解了客户的焦虑误解，更赢得了客户的高度赞誉。近日，一场跨越时空的保险服务，再次印证了"以客户为中心"的服务承诺。
月初，营运部接到客户李女士的紧急来电。电话那端，李女士情绪激动，反复质问："你们是不是骗保？我的钱到底去哪了？"经系统核查，该客户于2020年5月投保的银保渠道理财型保险产品已满期，但因保单满期金领取需办理相关手续，导致资金暂未到账。
面对客户的质疑，客服人员首先以温和语气稳定对方情绪，随后通过在线系统核实保单信息，详细解析产品条款与收益明细。当得知需补充领取手续时，李女士恍然大悟："原来不是公司有问题，是我自己没弄清楚流程。"在工作人员视频指导下，客户顺利完成资料准备，并对"不见面"服务的专业性与高效性连连称赞。
富德生命人寿廊坊中支始终秉持“以客户为中心”的服务理念，让客户体会到不见面的服务，见得到的真心。通过本次的服务，打破了时间和空间的限制，让客户无论身处何地，都能享受到便捷、高效、优质的保险服务。（文/王福英）
星速优配提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
沪深京指数
热点资讯
